TAV İşletme Hizmetleri, Japon ortaklığıyla Narita Havalimanı’nda Turkish Airlines Lounge’u işletmeye başladı
TAV İşletme Hizmetleri, küresel büyüme stratejisi doğrultusunda Uzak Doğu’daki ilk operasyonunu başlattı. Japonya’daki iş ortağı WAI Lounge Japan Inc. ile birlikte, Narita Uluslararası Havalimanı’nda Turkish Airlines Lounge’un işletmesini üstlendi. Bu yatırım, şirketin Asya-Pasifik bölgesindeki varlığını güçlendirme hedefinin önemli bir adımı olarak değerlendiriliyor.
TAV İşletme Hizmetleri CEO’su ve TAV Havalimanları CCO’su Aude Ferrand, yeni yatırım ve ortaklıklarıyla ilgili vizyonunu şu sözlerle paylaştı: “Küresel yolcu misafirperverliği alanında önde gelen bir şirket olarak, Narita Uluslararası Havalimanı’na müşteri deneyimi konusundaki uzmanlığımızı getirmekten büyük mutluluk duyuyoruz. Havalimanı misafirperverliği sektöründe, misafirleri anlamak ve onlar için özel hizmetler geliştirmek son derece önemlidir. Bu vizyon doğrultusunda, Turkish Airlines Lounge’un tasarımı, yolcu konforunu artırmak ve kişiye özel deneyimler sunmak amacıyla titizlikle hazırlandı. Misafirlerimize, Türk ve Japon mutfaklarından çeşitli tatların yanı sıra, tasarım ve duyusal unsurlar bakımından iki zengin kültürün harmanını sunacağız. Türk Havayolları’nın yanı sıra, bölgeden gelen misafirlerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için havalimanı ve yolcu hizmetleri konusunda uzmanlaşmış yerel ortak WAI Lounge Japan Inc. ile iş birliği yaptık.” Ferrand ayrıca: “Bu yolcu salonu, sadece bir hizmet alanı olmanın ötesinde; Türk ve Japon kültürlerinin buluştuğu, misafirlerimize unutulmaz bir misafirperverlik deneyimi sunan bir destinasyondur.” dedi.
Bin 476 metrekarelik alana sahip Turkish Airlines Lounge, yolculara Türk ve Japon kültürlerinin harmanlandığı bir deneyim sunuyor. İlk fazda açılan 800 metrekarelik bölümde misafirler için özel VIP odaları, geniş duş alanları ve zengin açık büfe gibi olanaklar bulunuyor. Lounge, tasarımı ve hizmet anlayışıyla havalimanı yolcu deneyiminde yeni bir standart belirlemeyi hedefliyor. Bunun yanı sıra, konfor ve kaliteyi ön planda tutarak seyahat edenlerin beklentilerini en üst düzeyde karşılamayı amaçlıyor.
TAV İşletme Hizmetleri CEO’su ve TAV Havalimanları CCO’su Aude Ferrand, “Narita Uluslararası Havalimanı’na müşteri deneyimi alanındaki uzmanlığımızı taşımaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Türk ve Japon mutfaklarından özel tatlarla misafirlerimize benzersiz bir deneyim sunacağız. Lounge’un mimarisinde de iki kültürün estetik anlayışını bir araya getirdik” dedi.
Stratejik ortaklık ve büyüme hedefleri
Turkish Airlines Lounge’un işletmesi, TAV İşletme Hizmetleri ve Japon ortak WAI Lounge Japan Inc. tarafından %50-%50 ortaklıkla yönetilecek. WAI’nin Japon pazarındaki uzmanlığı, lounge’un bölgedeki yolcu beklentilerine uygun hizmet sunmasını sağlayacak. Lounge’un, hem Türk Hava Yolları yolcuları hem de bölgedeki premium hizmet arayışındaki misafirler için önemli bir çekim merkezi olması bekleniyor.
Türk Hava Yolları Uzak Doğu ve Okyanusya Satış Başkan Yardımcısı Ümit Develi, “Narita Havalimanı’nda açtığımız bu özel yolcu salonu, Türk misafirperverliğini Japon zarafetiyle birleştirerek ülkelerimiz arasındaki güçlü bağları yansıtıyor. Aynı zamanda, Asya-Pasifik bölgesindeki yolcu deneyimini daha üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz” ifadelerini kullandı.
POST A COMMENT.